近日，知名音频软件蜻蜓FM因扣费问题再次引发广泛关注。许多网友反映自己在不知情的情况下被扣费，且扣费时间常在凌晨，容易让用户忽略，导致很多用户很久后才发现问题。

根据黑猫投诉平台的数据，近30天内关于蜻蜓FM的投诉量高达400余起，涉及金额从几十元至几百元不等。主要问题包括“私自扣费”、“诱导签约”和“退款障碍”。一些消费者表示从未下载或使用过蜻蜓FM，却在不知情的情况下被扣费。这些扣费行为通常与第三方场景绑定，如通过汽车充电小程序扫码时，页面频繁弹出广告窗口，诱导用户开通“免密支付”并自动续费。

数据显示，3月7日至11日期间，蜻蜓FM因涉嫌扣费遭到投诉达52起，其中17名用户明确指出扣费发生在凌晨，占比达33%。济南的姜先生就是受害者之一，他反映自己的手机上从未安装过蜻蜓FM，却在2024年12月8日、2025年1月8日凌晨3点左右被划扣29.9元。由于这个时间点人们通常处于休息状态，很容易忽略扣费信息。

还有不少网友在黑猫投诉平台晒出了类似的遭遇。网友正义喵表示，自己于2025年3月8日凌晨2点38分收到信用卡扣费信息，查了一下是蜻蜓会员续费，但从未下载使用过该软件，从2024年8月份开始每月扣费29.9元，共扣了8个月共计293.2元，希望退回全款。网友机灵喵也表示，自己于2025年3月8日凌晨2点46分被扣款29.9元，但并未开通扣款服务，申请退款。网友勇敢喵则在3月7日早上发现凌晨扣款29.9元，查了扣款记录，都是选择在凌晨扣款，要求退款并按同等额度赔偿。