3月10日，一份落款为成都和平派出所发出的《情况说明》在网络上流传。说明中提到，3月4日上午9时许，该所民警接到成都高新区半岛城邦3期物业人员电话报警，称地下停车场有一名女业主被夹在车辆中间，寻求警察帮助。

民警到达现场核实后发现，该女业主驾驶一辆理想牌汽车与左侧一辆处于静止状态、正常停放于停车位的车辆相撞，对左侧车辆右前方部位造成损伤，导致该女业主死亡。

3月11日上午，有小区业主表示，他们昨晚都听说了此事。另一位业主称，4号上午她在小区门口看到了120救护车。记者随后来到小区地下车库，通过车牌对比找到了事发地。这是两个并排的车位，涉事的两辆车已不在车位上，原理想车位上停了另一辆车。

据小区物业工作人员介绍，事发当天物业中心接到业主电话，称看到有人躺在地上，需要帮助。最先抵达的物业人员到场后，女业主的家属也在现场。120到达现场确认死亡后，法医也到了现场。

死者的丈夫表示，理想汽车是自己孩子的。事发后，家属、120以及派出所民警都到了现场。他说，妻子被夹在车辆中间是个意外，并否认了网上关于“车主开启了自动泊车功能，在倒车时发生意外”的说法，称他们的车辆是理想one，没有自动泊车功能。对于传言中的其他原因，死者丈夫表示这些都是公众的推测，他们也不清楚具体原因，但鉴定结果是夹伤性死亡。他表示家里失去至亲，希望公众不要再次传谣，给他们造成二次伤害。

据小区物业工作人员介绍，事发后，派出所民警及家属查看了监控录像。虽然停车场过道的监控全覆盖，但车位上可能存在一定盲区。和平派出所民警表示，此次事件并非刑事案件，而是一次意外事件，呼吁公众尊重逝者及家属隐私，不信谣不传谣。