3月11日上午，郑州B12路双层公交车在中原路地下道（近福寿街）与涵洞上方顶棚发生碰撞，导致车辆受损。当天，有自媒体发布消息称驾驶该公交车的司机为新司机且无证驾驶，并称其科目二考试由他人代考。

经核实，郑州公交集团表示这些网传消息并不属实。

针对此次事故，郑州公交集团通报称，事故发生的原因是驾驶员进入涵洞后错过匝道口未及时转入桥下主道，误入地下道辅道，因注意力转移未能注意到辅道内部限高小于车身高度，从而引发交通事故。事故造成车辆受损，车内一层的一名乘客受到惊吓被送往医院观察，公司管理人员全程陪同就医。目前，该乘客已离院回家。