巍巍天山，秀美黄山，翠绿竹海，蓝色海岸……中国展台的丰富旅游资源吸引众多业界人士交流洽谈。

在黄山旅游展台，外国客商络绎不绝。“我们希望通过此次展会，充分展示黄山这张中国名片、坚持以文化为纽带、以旅游为媒介，积极推动国际传播、促进国际交流。”黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉表示，黄山旅游积极抢抓政策红利，主动拓展欧洲市场，与德国途易集团等合作，针对欧洲市场推出度假游、观光游和研学游等产品类型，吸引更多游客来黄山休闲度假旅游。

“中国有着悠久历史、美丽景色和热情好客的人民，中国对国际游客的吸引力不断增强。”德国旅游协会主席菲比格表示，除了北京、上海等大城市，中国还有很多对外国人而言相对陌生但同样精彩的旅游目的地，“德国旅游业正迎来新的发展机遇，德国旅游协会希望进一步加强对华合作”。

柏林国际旅游交易会国际业务发展总监斯沃奇说，今年有更多中国企业和机构参展，为客户提供丰富旅行产品。在免签政策加持下，人们随时都可以来一场“说走就走”的旅行。中国持续推进支付便利化等有效举措，也极大增强外国游客赴华旅行意愿。

探讨全球旅游业发展趋势

当前，全球旅游市场呈现积极增长态势。根据世界旅游市场咨询公司发布的《世界旅游监测》数据，2024年全球国际游客人数增长13%，达到2019年水平。参展的业界人士围绕可持续旅游、数字化转型、人工智能及气候变化挑战等议题互动交流，并探讨如何利用科技创新更好改善旅行体验。

据联合国旅游组织估算，旅游业产生了全球8%的碳排放量。展会专门设置了“负责任旅游”展区，来自26个国家的80多家展商展示了相关旅游产品及服务。例如，一家名为“氛围”的旅游行业气候保护组织，与旅行社、航空公司、机场等加强合作，帮助承接商务差旅较多的公司进行二氧化碳核算及定制管理措施，在减少碳足迹的同时节省财务开支。展会还设置奖项，表彰积极推行负责任旅行和可持续旅游业发展的举措。

人工智能在旅游市场中日益受到重视。一家展商带来了一款应用于酒店行业的虚拟助手，可通过人工智能实现通信自动化，从预订到退房的全过程中，能够主动与顾客沟通，解决常见需求。欧睿国际旅游研究高级主管布雷姆纳表示，使用人工智能定制旅行计划，是未来旅游业一大趋势。越来越多企业或个人使用生成式人工智能，制定更加个性化的旅行计划。柏林展览公司首席执行官托比亚斯表示，作为一个行业交流与合作的平台，柏林国际旅游交易会为制定未来旅游业发展方案提供了绝佳机会。

（本报柏林电）

《 人民日报 》（ 2025年03月14日 15 版）