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一些消费者表示已经收到退款，但尚未收到10倍补偿。另一名实际消费993.7元的网友也表示已收到同等金额的退款，并预计在7天内收到10倍补偿。消费者对此反应不一。有消费者表示“倒赚6K”，但也有人认为卫生问题不是钱能解决的。
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便的事件引发了广泛关注。另一名实际消费993.7元的网友也表示已收到同等金额的退款，并被告知10倍补偿将在7天内到账。对此，消费者反应不一。有人表示“倒赚6K”，但也有人认为卫生问题不是钱能解决的。
对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。3月8日，上海市公安局黄浦分局通报，3月6日接到辖区某火锅店报案，称网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。目前，警方已依法对唐某和吴某作出行政拘留处罚。
