大妈存折显示2笔2万元存款却只能取出一笔。近日，湖北襄阳的王女士遇到了一件麻烦事。她的银行卡对账簿显示，2023年2月15日她办理了三笔存款，分别为一万元和两笔两万元，存期均为两年。但在取款时，她却发现只能取出一笔两万元。

银行工作人员解释称，王女士名下实际上只有一笔两万元的定期存款，总金额为三万元。他们表示，设备异常导致数据重复，并已通过总行核查确认问题所在。然而，王女士对此并不认可，坚称当时确实办理了一笔一万元和两笔两万元的存款，其中一笔两万元是现金存入。

银行进一步指出，两笔两万元的存款记录子账户相同，并且中间夹有一笔2023年4月19日的存款记录。由于存款时间已经过去两年，银行无法调取当时的监控录像来核实情况。目前，王女士已向银保监局投诉，三方正在积极沟通解决此事。