为切实做好2025年医保服务工作，堰坪镇积极采取一系列有力举措，为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。

一是在政策宣传方面，利用村社大喇叭在集中参保期间定时播报医保政策要点，用通俗易懂的语言解释参保范围、缴费标准以及报销流程等内容。同时，组织村干部挨家挨户发放宣传手册，将群众身边的典型案例用做宣传，比如高银村7组村民卢某清（56岁），患直肠癌疾病，2024年医疗总费用9.5万元，居民医保总报销8万元，自己自负1.5万元左右，大大降低了医疗支出。让参保抵御大病风险，减轻家庭负担的意识深入人心。

二是优化办理流程，在堰坪镇便民服务中心设立医保专门窗口，实现参保登记、信息变更、费用缴纳等业务一站式办理。简化参保手续，减少不必要的证明材料，像新生儿参保，只需提供出生证明和户口本即可快速办理。并且，大力推广线上办理渠道，安排各村社干部指导群众使用手机在重庆税务公众号、社保云缴费小程序上进行参保缴费，方便那些外出务工或行动不便的居群众。

三是提升服务质量，定期组织医保工作人员和各村社干部参加业务培训，提升专业素养和服务水平，建立医保服务反馈机制，收集群众对医保工作的意见和建议，及时改进工作中的不足。